Просмотрите ответы на часто задаваемые вопросы. Если у вас есть другие вопросы или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь к нам по телефону +7 (999) 217-18-39 или по электронному адресу ceoberofinearts@gmail.com. Вы также можете связаться с нами напрямую через Telegram и WhatsApp.

Да! Мы изготавливаем всевозможные изделия на заказ: мебель, зеркала, шкатулки для драгоценностей, хьюмидоры для сигар и многое другое. Пожалуйста, обратитесь к нам со своей идеей, и мы будем рады сотрудничеству.

Дополнительную информацию вы найдёте на нашей специальной странице о персонализации.

Да, у нас есть различные породы дерева на выбор. Если вы предпочитаете более светлое или темное дерево, чтобы оно соответствовало вашему декору, свяжитесь с нами, и мы вышлем вам несколько вариантов. Как только мы подтвердим наличие, вы можете оформить заказ.

Да, у нас есть архив дизайнов, которые можно изготовить на заказ по запросу. Если вы ищете определенную тему или цветовую схему, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.

Да, наша команда отправит вам цифровой макет гравюры на утверждение.

Наш стандартный срок выполнения персонализации составляет 2 недели. Если ваш заказ срочный, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.

Это полностью индивидуальный набор для игры в нарды или другой продукт, разработанный командой BERÒ исключительно для вас, вашего получателя или вашего бренда. Вы можете узнать больше в разделе Индивидуальный заказ.

Пожалуйста, посетите страницу индивидуального заказа для получения дополнительной информации.

Если продукт и его оригинальная упаковка остаются в идеальном, неиспользованном состоянии, вы можете вернуть его нам в течение 14 дней с момента получения, оформив доставку за свой счёт. Обратите внимание, что любые персонализированные, изготовленные на заказ товары не подлежат обмену и возврату.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем организовать возврат. Вы должны использовать соответствующую защитную упаковку и отправить товар с помощью аккредитованной нашей компанией службы доставки. Мы рекомендуем DHL, чтобы свести к минимуму риск повреждения или потери товара при транспортировке.

Пожалуйста, храните набор в сухом месте и избегайте контакта с влагой, а также не подвергайте набор длительному воздействию солнечного света и тепла. Мы рекомендуем хранить ваш набор в оригинальной упаковке, когда он не используется.

Для очистки мы рекомендуем использовать салфетку из микроволокна, чтобы удалить пыль, следы от пальцев и другие загрязнения с наших деревянных изделий.

Нет. Хотя наши продукты покрываются маслом либо лаком для защиты дерева, отметим, что удары или попадание влаги могут оставить на поверхности вмятины или пятна. При попадании воды не сушите изделие под прямым воздействием нагревательных элементов. Незамедлительно протрите чистой сухой тканью.

Наши фишки из натуральных полудрагоценных камней могут расколоться, если с ними обращаться неосторожно. Обязательно храните их в боковом лотке. Не оставляйте их на игровом поле.